La condition principale est d’être majeur·e et en activité professionnelle. L’octroi du crédit est soumis à l’examen de vos données personnelles, conformément à la Loi sur le crédit à la consommation (LCC) et aux directives internes de la banque. L’octroi est interdit s’il entraîne un surendettement de la personne emprunteuse (indication légale selon l’art. 3 LCD).

Pour traiter votre demande de financement, nous avons besoin :

• de votre demande de crédit dûment remplie

• d’un bulletin de salaire actuel

• d’une copie d’une pièce d’identité : passeport, carte d’identité, permis de conduire

• Pour les personnes étrangères : une copie du permis de séjour

Nous vous contacterons si des justificatifs supplémentaires sont nécessaires, par exemple concernant votre logement, votre situation professionnelle ou financière, ou d’éventuels crédits en cours ou passés.

Nous proposons des taux d’intérêt entre 5.95 % et 9.95 %. Le taux exact dépend de votre solvabilité et est défini individuellement après examen.
Les frais du crédit dépendent du montant, de la durée et du taux d’intérêt. Utilisez notre calculateur de crédit pour plus de détails.

Non. L’ouverture est gratuite, que ce soit pour le crédit personnel ou le crédit personnel Plus.

En cas de décision positive, vous recevez une offre personnalisée. Dès réception de l’offre signée, le montant convenu est versé sur votre compte après le délai légal d’attente de 14 jours ouvrables.
Accéder directement au processus de demande

En règle générale, la première mensualité est due un mois après le versement (le 1er du mois). Les détails figurent dans votre contrat de crédit.

Vous pouvez obtenir ces informations auprès de votre conseillère ou conseiller clientèle, par téléphone au 044 439 54 50 ou dans l’une de nos agences .

Oui. Vous pouvez rembourser votre crédit en tout ou en partie, en plus des mensualités convenues – sans frais supplémentaires.

Pour vous protéger en cas d’incapacité de paiement involontaire (accident, maladie, invalidité ou chômage involontaire), nous vous recommandons notre assurance mensualités ou assurance mensualités Plus . Informations disponibles ici ou au numéro gratuit 0800 814 800 .

Non. Votre demande est traitée en toute confidentialité.

Lors de la conclusion d’un nouveau contrat de crédit ou de financement, vous recevez une lettre d’inscription. Si vous ne la retrouvez plus ou si elle est expirée, vous pouvez en commander une nouvelle sur cembra.ch/app .

Avec l’appli Cembra, vous accédez à tout moment à vos données contractuelles et à vos dernières transactions. Vous y trouverez aussi les informations de paiement pour vos mensualités et l’attestation d’intérêts pour votre déclaration fiscale.
Vous pouvez également modifier vos coordonnées directement dans l’appli :

Avec l’application Cembra

Profil de l’appli Cembra (en haut à droite de la page d’accueil)

Dès que le retard de paiement est régularisé, l’accès à l’appli est rétabli.

Vous pouvez modifier votre adresse e-mail, votre numéro de mobile et votre adresse postale dans :

Avec l’application Cembra

Profil de l’appli Cembra (en haut à droite de la page d’accueil)

Commandez une nouvelle lettre sur cembra.ch/app .