Was ist TravelProtect? expand_more
TravelProtect ist eine optionale Versicherung, die zusätzlich zu einem gültigen Kreditkartenvertrag von Cembra abgeschlossen werden kann. Sie bietet umfassenden Schutz für private Reisen bis zu 90 Tagen.
Wie kann ich TravelProtect abschliessen? expand_more
TravelProtect kann einfach und bequem über cembra.ch abgeschlossen werden, vorausgesetzt, Sie besitzen eine gültige (nicht gesperrte oder gekündigte) Cembra Kreditkarte und sind in der Schweiz wohnhaft.
Wer kann TravelProtect abschliessen? expand_more
Die Versicherung kann von Privatpersonen abgeschlossen werden, die in der Schweiz wohnhaft sind und eine gültige (nicht gesperrte oder gekündigte) Cembra Kreditkarte besitzen.
Welche Leistungen bietet TravelProtect? expand_more
TravelProtect bietet umfassenden Schutz in folgenden Bereichen:
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Annullierungskosten: Schutz, wenn die Reise infolge schwerer Krankheit, Schwangerschaftskomplikationen, schwerer Verletzung etc. nicht angetreten werden kann.
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SOS-Schutz: Übernahme von Such-, Bergungs- und Transportkosten, wenn die Reise aufgrund unvorhersehbarer schwerer Krankheit, Verletzung oder Schwangerschaftskomplikation abgebrochen, unterbrochen oder verlängert werden muss.
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Arzt- und Spitalkosten weltweit: Übernahme der Arzt- und Spitalkosten im Ausland im Nachgang zu den gesetzlichen Sozialversicherungen (KVG, UVG).
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Reisegepäck:Übernahme der Kosten bei Diebstahl, Verlust, Beschädigung, Zerstörung oder Verspätung von Reisegepäck.
Gibt es Voraussetzungen für den Versicherungsschutz? expand_more
Ja. Sie müssen im Besitz einer gültigen Cembra Kreditkarte sein und die Versicherungsprämie fristgerecht bezahlt haben.
Wer ist mit TravelProtect versichert? expand_more
Versichert ist die Person, die die Versicherung abgeschlossen hat, der:die im gleichen Haushalt lebende Partner:in und die minderjährigen Kinder.
Wie lange gilt der Versicherungsschutz? expand_more
Die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr. Danach verlängert sich die Versicherung automatisch um einen weiteren Monat. Sie kann per Ende der Mindestlaufzeit und danach monatlich gekündigt werden.
Zusätzlich endet der Versicherungsschutz, wenn die Versicherungsprämie nicht mehr von der Kreditkarte abgebucht werden kann. Mögliche Gründe dafür sind, dass:
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das Kreditkartenablaufdatum erreicht wurde
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die Kreditkartenlimite überzogen wurde
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die Kreditkarte gesperrt wurde
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die Kreditkarte gekündigt wurde
Wo gilt der Versicherungsschutz? expand_more
Der Versicherungsschutz gilt weltweit. Die Leistungen in der Versicherungsdeckung “Arzt- und Spitalkosten weltweit” sind ausserhalb der Schweiz gültig.
Wie kann ich TravelProtect kündigen? expand_more
Die Versicherung kann per Ende der Mindestlaufzeit von einem Jahr und danach monatlich gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich per E-Mail an cembra@tonidigital.com erfolgen.
Wie wird die Versicherungsprämie berechnet? expand_more
Die Prämie wird monatlich Ihrer Cembra Kreditkarte belastet, mit der Sie den TravelProtect-Vertrag abgeschlossen haben.
Wo finde ich weitere Informationen zu TravelProtect? expand_more
Weitere Informationen finden Sie in der Kundeninformation nach VVG und in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB), die Ihnen nach Beitritt zum Kollektivversicherungsvertrag zwischen der Europäischen Reiseversicherung (ERV) und Cembra zusammen mit der Versicherungsbestätigung zugestellt werden und unter www.erv.ch/cembra-travel verfügbar sind.
Wer ist der Versicherer? expand_more
Versicherer ist die Europäische Reiseversicherung ERV, eine Zweigniederlassung der Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG.
Gibt es Ausschlüsse bei der Reiseversicherung? expand_more
Ja. Die wichtigsten Ausschlüsse sind Schäden im Zusammenhang mit
Eine vollständige Liste der Ausschlüsse finden Sie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB).
Mit welcher Kreditkarte kann ich TravelProtect abschliessen? expand_more
TravelProtect versichert alle Reisen unabhängig davon, mit welcher Kreditkarte die Reise bezahlt wurde. Entscheidend für die Versicherungsleistung ist, dass Sie eine Cembra Kreditkarte besitzen und die TravelProtect Versicherungsprämien mit dieser Karte beglichen werden.
Fallen zusätzliche Kosten für TravelProtect an? expand_more
Ja. TravelProtect ist eine optionale Versicherung, die zusätzlich zu einem gültigen Kreditkartenvertrag von Cembra abgeschlossen werden kann. Daher fallen zusätzliche Kosten von CHF 19.95.- in Form von Versicherungsprämien an, die monatlich Ihrer Cembra Kreditkarte belastet werden.
An wen kann ich mich bei einem Schadenfall wenden? expand_more
Schadenfälle können online gemeldet werden. Die weitere Abwicklung erfolgt durch ERV.
Wer entscheidet über Leistungen im Schadenfall? expand_more
Über Leistungen im Schadenfall entscheidet der Versicherer ERV. Cembra erteilt keine Auskünfte, Ratschläge oder Einschätzungen zu Schadenfällen.
Kann ich TravelProtect auch ohne eine Cembra Kreditkarte abschliessen? expand_more
Nein. Für den Abschluss von TravelProtect ist eine gültige Cembra Kreditkarte erforderlich. Sie können jedoch kostenlos eine Cembra Kreditkarte beantragen und danach TravelProtect abschliessen → cembra.ch/de/karten/
Rechtliche Hinweise
Die vorliegenden Fragen und Antworten umfassen nicht deren gesamten Wortlaut sowie alle Deckungen, Bedingungen und Ausschlüsse der vorgeschlagenen Versicherungsverträge. Massgebend sind in jedem Fall der konkrete Versicherungsvertrag, die Beitrittserklärung und die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB).
