Ich bin Cembra AI Assistant und unterstütze Sie gerne bei Ihren Fragen zu Krediten und Produkten von Cembra.
Wie kann ich Ihnen helfen?
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1. Voraussetzungen und Unterlagen
Kreditvergabe: Was sind die Voraussetzungen?
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Die wichtigste Voraussetzung ist, dass Sie volljährig und erwerbstätig sind. Die Vergabe des Kredits erfolgt nach Prüfung Ihrer persönlichen Angaben und in Anlehnung an das Konsumkreditgesetz (KKG) und bankinterne Richtlinien. Eine Kreditvergabe ist verboten, wenn sie zur Überschuldung des:der Konsument:in führt (gesetzliche Angabe gem. Art. 3 UWG).
Benötigte Unterlagen: Welche Dokumente müssen eingereicht werden?expand_more
Zur Bearbeitung Ihres Finanzierungsgesuchs benötigen wir Ihren vollständig ausgefüllten Kreditantrag, eine aktuelle Lohnabrechnung und eine Ausweiskopie:
Kopie Ihres Passes oder
Ihrer Identitätskarte oder
Ihres Führerausweises
Für Ausländer:innen benötigen wir zusätzlich eine Kopie Ihres Ausländerausweises
Wir werden Sie kontaktieren, falls weitere Nachweise notwendig sind wie zum Beispiel Belege über Ihre Wohnungssituation, Ihre Arbeitssituation und Ihre finanzielle Lage bzw. über ehemalige oder bestehende Kredite.
2. Konditionen
Zinsen und Kosten: Wie hoch sind diese?
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Wir bieten Ihnen Zinssätze zwischen 5.95% und 10.95% an. Der exakte Zinssatz ist abhängig von Ihrer Bonität und wird nach sorgfältiger Prüfung individuell festgelegt.
Die Kosten des Kredits ergeben sich aus dem Kreditbetrag, der Laufzeit und dem Zinssatz. Benutzen Sie unseren Barkredit-Rechner , um sich über Details zu informieren.
Ausgabekommission: Verlangt Cembra eine Ausgabekommission?
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Nein. Sowohl beim Barkredit wie auch beim Barkredit Plus ist die Eröffnung kostenlos.
3. Auszahlung und Rückzahlung
Auszahlung: Wann erhalte ich meinen Kredit?
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Bei einem positiven Finanzierungsentscheid senden wir Ihnen eine persönliche Offerte zu. Wenn Sie uns diese unterschrieben zurücksenden, erhalten Sie den vereinbarten Geldbetrag nach Ablauf der gesetzlichen Wartefrist von 14 Arbeitstagen auf Ihr Konto überwiesen.
Erste Ratenzahlung: Wann muss ich die erste Rate überweisen?
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Im Normalfall muss die erste Rate einen Monat nach der Auszahlung überwiesen werden (zum 1. eines Monats). Genaue Angaben dazu finden Sie in Ihrem Kreditvertrag.
Offener Betrag: Wie erfahre ich, wie hoch mein noch offener Kreditbetrag ist?
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Alle Angaben zu Ihrem Kredit erfahren von Ihre/m Kundenberater:in, unter der Telefonnummer 044 439 54 50 oder in einer unserer Filialen .
Kann ich flexibel zurückzahlen?
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Ja. Sie können Ihre Finanzierung zusätzlich zur vertraglich vereinbarten monatlichen Rate ganz oder teilweise zurückzahlen – ohne weitere Kosten.
4. Vertragsänderungen
Kreditsumme erhöhen: Kann ich meine Kreditsumme während eines laufenden Vertrags erhöhen?
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Ja. Eine Aufstockung Ihres Kredits ist grundsätzlich möglich, abhängig von Ihrer finanziellen Situation. Für detaillierte Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre:n Kundenberater:in oder stellen Sie direkt einen Online-Kreditantrag .
5. Absicherung und Diskretion
Absicherung bei Krankheit oder Arbeitslosigkeit: Was passiert, wenn ich verunfalle, krank oder arbeitslos werde?
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Als Absicherung gegen unverschuldete Zahlungsunfähigkeit (z.B. bei Unfall, Krankheit, Invalidität oder unverschuldeter Arbeitslosigkeit) empfehlen wir Ihnen den Abschluss unserer Raten-Versicherung bzw. Raten-Versicherung Plus . Weitere Informationen dazu erhalten Sie hier oder unter der Gratisnummer 0800 814 800 .
Diskretion: Erfährt mein Arbeitgeber von meiner Anfrage?
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Nein. Wir behandeln Ihre Anfrage selbstverständlich vertraulich.
6. Steuerliches
Steuerabzug: Kann ich die Kreditzinsen von den Steuern abziehen?
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Privatpersonen können Ihre Schuldzinsen von der Einkommenssteuer abziehen. Die dazu nötige Zinsbescheinigung erhalten Sie einmal im Jahr automatisch zugestellt.
7. Cembra App
Registrierung in der Cembra App: Wie geht das?
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Bei Abschluss eines neuen Privatkredit- oder Finanzierungsvertrages erhalten Sie ein Registrierungsschreiben. Falls Sie diesen nicht mehr finden können oder dieser bereits abgelaufen ist, können Sie sich unter cembra.ch/app einen neuen bestellen.
Vorteile: Welche gibt es?
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Mit der Cembra App haben sie jederzeit Zugriff auf Ihre Vertragsdetails und Ihre letzten Transaktionen. Weiter finden Sie die Zahlungsinformationen, um Ihre vertraglich vereinbarte Monatsrate zu begleichen sowie den Zinsausweis für die Steuererklärung. Auch Ihre Kontaktdaten können Sie nun bequem in der Cembra App anpassen:
Cembra App -> Profil (Startseite oben rechts)
Kein Zugriff: Warum kann ich nicht auf die App zugreifen?
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Sobald ein bestehender Zahlungsrückstand aufgeholt ist, können Sie wieder auf die Cembra App zugreifen.
Kontaktdaten anpassen: Wie geht das?
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Hier können Sie Ihre E-Mail-Adresse, Mobilenummer und Postadresse anpassen:
Cembra App -> Profil (Startseite oben rechts)
Registrierungsschreiben nicht erhalten oder funktioniert nicht: Was kann ich tun?
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Bestellen Sie sich unter cembra.ch/app ein neues Registrierungsschreiben:
