Self-Service
Mit der Cembra App haben Sie Ihre Kreditkarte(n) jederzeit im Griff:
Unsere Self-Services:
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Persönliche Daten anpassen (E-Mail-Adresse, Wohnadressse und Mobilnummer)
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Karte(n) pausieren und wieder aktivieren
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PIN einsehen
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Rechnungen einsehen Push-Nachrichten aktivieren und deaktivieren
Sprechen Sie mit uns.
Rufen Sie uns an, wenn sie mit dem Self-Service nicht weiterkommen und unsere Unterstützung brauchen.
Karten
| Kreditkarte sperren | Wenn Ihre Kreditkarte verloren, gestohlen oder Ihnen ungewöhnliche Transaktionen auffallen, können Sie die Karte in der Cembra App sofort sperren, eine Ersatzkarte bestellen und die verdächtige Buchung melden. | 24 Stunden |
| Registrieren Sie sich für die Cembra App | Bestellen Sie jetzt ganz einfach Ihr persönliches Registrierungsschreiben für die Cembra App. | 24 Stunden |
| Verlorene oder gestohlene Kreditkarte International |
| 7 Tage pro Woche |
| Fragen zu den Certo! Kreditkarten | 044 439 54 50 | Mo-Fr: 08.00-18.00 |
| Fragen zu den TCS Kreditkarten | 044 439 40 38 | Mo-Fr: 08.00-18.00 |
| Fragen zu den anderen Kreditkarten | 044 439 54 50 | Mo-Fr: 08.00-18.00 |
| Fragen zur Ankündigung der Preiserhöhung | 044 439 54 50 | Mo-Fr: 08.00-18.00 |
Autofinanzierung
| Kundendienst | 044 439 54 50 | Mo-Fr: 09.00-12.00 |
Kredit
| Kundendienst Cembra | 044 439 54 50 | Mo-Fr: 09.00-18.00 |
| Kundendienst cashgate | 044 439 54 50 | Mo-Fr: 09.00-18.00 |
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| Service Kontoinhaber:innen für Sparkonten und Kassenobligationen | Mo-Fr: 09.00-17.00 |
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