Persona privata

Contattateci telefonicamente al numero 044 439 54 50 affinché possiamo trovare una soluzione insieme.

Si prega di notare che il numero di riferimento rimane invariato e ogni fattura mensile può essere utilizzata più volte, anche per l'impostazione di un ordine permanente. Riceverete automaticamente una fattura QR ogni mese.

Sì. Il numero di riferimento dei bollettini di versamento rimane invariato e ogni fattura mensile può essere utilizzata per l'impostazione di un ordine permanente.

Affinché possiate avere sempre una panoramica dell'importo da pagare.

Ricevete una fattura mensile in formato cartaceo. Per evitare questi costi, potete disattivare la fattura cartacea nell'app Cembra e ricevere in futuro il riepilogo delle fatture direttamente nell'app:

-> App Cembra -- Altro -> Impostazioni -> Fattura cartacea

Attivate anche le notifiche push per essere informati delle nuove fatture:

-> App Cembra -> Altro -> Impostazioni -> Notifiche push

Si tratta di fatture non pagate, spese accumulate o interessi da saldare.

La fattura viene inviata mensilmente, tra i 20 e i 24 giorni prima della data di scadenza.

No, purtroppo non è possibile.

Abbiamo aggiornato il nostro sistema operativo. Pertanto, riceverete ora una fattura mensile affinché possiate avere sempre una panoramica dell'importo da pagare.

L'ordine permanente può rimanere in vigore, non dovete fare nulla.

Sì, l'accordo concluso rimane valido.

Sì, sono ancora validi e possono essere utilizzati.

Attualmente ricevete una fattura mensile in formato cartaceo. Per evitare questi costi, potete disattivare la fattura cartacea nell'app Cembra e ricevere in futuro il riepilogo delle fatture direttamente nell'app:

-> App Cembra -> Altro -> Impostazioni -> Fattura cartacea

Attivate anche le notifiche push per essere informati delle nuove fatture:

-> App Cembra -> Altro -> Impostazioni -> Notifiche push

È obbligatoria un'assicurazione casco totale per un contratto di leasing.

Troverete tutte le informazioni necessarie su questo link all'assicurazione protezione rate.

Potete registrare il vostro indirizzo attuale nell'app Cembra sotto Profilo (in alto a destra nella pagina iniziale).

Abbiamo bisogno di una copia di un documento d'identità ufficiale che menzioni il vostro nuovo nome. Si prega di inviare la copia al seguente indirizzo:

Per qualsiasi domanda, siamo a vostra disposizione. Potete contattarci al numero 044 439 54 50.

Sì, i clienti di leasing/finanziamento di Cembra possono pagare le loro fatture tramite addebito diretto (LSV). L'importo totale della fattura viene addebitato direttamente sul vostro conto bancario o postale.

Potete scaricare il modulo da questo picture_as_pdf link . Si prega di compilarlo e restituirlo a noi. Si noti che il modulo deve essere firmato in anticipo dalla vostra banca (non necessario per un conto postale).

Se i criteri richiesti (nessun arretrato, titolare che vive nello stesso nucleo familiare, verifica della solvibilità, ecc.) sono soddisfatti, si prega di contattarci telefonicamente (044 439 54 50) o per iscritto.

Il rilascio del codice avviene automaticamente dopo il pagamento completo del contratto di leasing. Riceverete una lettera di conferma per posta.

Potete registrare i dati attuali nell'app Cembra sotto «Profilo» (in alto a destra nella pagina iniziale).

Non appena gli arretrati di pagamento esistenti sono stati regolarizzati, potete accedere nuovamente all'app.

Alla conclusione di un nuovo contratto di leasing o finanziamento, riceverete una lettera di registrazione con la lettera di benvenuto. Se non trovate più questa lettera o se è già scaduta, potete ordinarne una nuova su cembra.ch/app.

Avete la possibilità di ordinare una nuova lettera di registrazione su cembra.ch/app.

Avete la possibilità di attivare la fattura elettronica ed evitare così i costi mensili per la fattura cartacea. Nell'app Cembra avete sempre una panoramica delle vostre ultime fatture e accesso a numerose altre funzionalità.