Che cos’è TravelProtect? expand_more
TravelProtect è un’assicurazione opzionale che può essere stipulata in aggiunta a un contratto di carta di credito valido di Cembra. Offre una copertura completa per viaggi privati fino a 90 giorni.
Come si stipula TravelProtect? expand_more
Potete stipulare TravelProtect in modo semplice e in tutta comodità tramite il sito cembra.ch, a condizione che abbiate una carta di credito Cembra valida (non bloccata o disdetta) e che siate residenti in Svizzera.
Chi può stipulare TravelProtect? expand_more
Le persone private che risiedono in Svizzera e possiedono una carta di credito Cembra valida (non bloccata o disdetta) possono stipulare l’assicurazione.
Quali prestazioni offre TravelProtect? expand_more
TravelProtect offre una protezione completa nei seguenti ambiti:
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Spese di annullamento: protezione se non è possibile intraprendere il viaggio a causa di malattia grave, lesioni gravi, complicazioni della gravidanza, ecc.
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Protezione SOS: copertura delle spese di ricerca, salvataggio e trasporto, se il viaggio deve essere interrotto, definitivamente o provvisoriamente, o prolungato a causa di grave malattia, gravi lesioni o gravi complicazioni durante la gravidanza imprevedibili.
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Spese mediche e ospedaliere in tutto il mondo: copertura delle spese mediche e ospedaliere all’estero a complemento delle assicurazioni sociali previste dalla legge (LAMal, LAINF).
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Bagagli: copertura dei costi in caso di furto, perdita, danneggiamento, distruzione o ritardo del bagaglio di viaggio.
Vi sono requisiti per la copertura assicurativa? expand_more
Sì, dovete essere in possesso di una carta di credito Cembra valida e aver pagato il premio assicurativo entro la scadenza prevista.
Chi è assicurato con TravelProtect? expand_more
È assicurata la persona che ha stipulato l’assicurazione, il o la partner convivente nella stessa economia domestica e i figli e le figlie minorenni.
Per quanto tempo vale la copertura assicurativa? expand_more
La durata minima di validità è di un anno. L’assicurazione si rinnova automaticamente per un altro mese. La polizza può essere disdetta alla fine della durata minima e successivamente ogni mese per la fine del mese.
La copertura assicurativa termina inoltre se il premio non può più essere addebitato sulla carta di credito. I possibili motivi sono i seguenti:
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è stata raggiunta la data di scadenza della carta di credito
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il limite della carta di credito è stato superato
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la carta di credito è stata bloccata
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la carta di credito è stata disdetta
Dove vale la copertura assicurativa? expand_more
La copertura assicurativa è valida in tutto il mondo. Le prestazioni previste dalla copertura assicurativa «Spese mediche e ospedaliere in tutto il mondo» sono valide al di fuori della Svizzera.
Come posso disdire TravelProtect? expand_more
L’assicurazione può essere disdetta alla fine della durata minima di un anno e successivamente ogni mese per la fine del mese. La disdetta deve essere inviata per iscritto via e-mail a cembra@tonidigital.com.
Come viene fatturato il premio assicurativo? expand_more
Il premio è addebitato ogni mese sulla carta di credito Cembra con cui è stato stipulato il contratto TravelProtect.
Dove posso trovare maggiori informazioni su TravelProtect? expand_more
Trovate maggiori dettagli nelle informazioni per la clientela ai sensi della Legge federale sul contratto d’assicurazione (LCA) e nelle Condizioni generali d’assicurazione (CGA), che vi saranno inviate dopo l’adesione al contratto d’assicurazione collettiva tra Europea Assicurazioni Viaggi (ERV) e Cembra insieme all’attestato d’assicurazione e che sono altresì disponibili su www.erv.ch/cembra-travel
Chi è l’assicuratore? expand_more
L’assicuratore è Europea Assicurazione Viaggi ERV, succursale dell’Helvetia Compagnia Svizzera d’Assicurazioni SA.
Vi sono esclusioni per l’assicurazione viaggi? expand_more
Sì, le principali esclusioni riguardano i danni in relazione a
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terrorismo;
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eventi bellici;
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pandemie;
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eventi naturali;
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scioperi;
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danni autoinflitti;
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sport estremi.
Un elenco completo delle esclusioni si trova nelle Condizioni generali d’assicurazione (CGA).
Con quale carta di credito posso stipulare TravelProtect? expand_more
TravelProtect assicura tutti i viaggi, indipendentemente dalla carta di credito utilizzata per pagare il viaggio. Determinante per la prestazione assicurativa è che siate in possesso di una carta di credito Cembra e che i premi di TravelProtect siano pagati con questa carta.
Sorgono costi supplementari con TravelProtect? expand_more
Sì, TravelProtect è un’assicurazione opzionale che può essere stipulata in aggiunta a un contratto di carta di credito valido di Cembra. Pertanto, sorgono oneri aggiuntivi pari a CHF 19.95.- sotto forma di premi assicurativi, che vengono addebitati ogni mese sulla sua carta di credito Cembra.
A chi posso rivolgermi in caso di sinistro? expand_more
I sinistri possono essere notificati online . L’ulteriore gestione viene effettuata da ERV.
Chi decide sulle prestazioni in caso di sinistro? expand_more
ERV decide sulle prestazioni in caso di sinistro. Cembra non fornisce alcuna informazione, consiglio o valutazione in merito a un sinistro.
Posso stipulare TravelProtect anche senza una carta di credito di Cembra? expand_more
No, per stipulare TravelProtect è necessaria una carta di credito Cembra valida. Potete tuttavia richiedere gratuitamente una carta di credito Cembra e poi stipulare TravelProtect → cembra.ch/it/carte/
Avvertenze legali Le presenti domande e risposte non comprendono l’intero testo e tutte le coperture, le condizioni e le esclusioni dei contratti d’assicurazione proposti. In ogni caso sono determinanti il contratto d’assicurazione specifico, la dichiarazione d’adesione e le Condizioni generali d’assicurazione (CGA).
