Che cos’è ShoppingProtect? expand_more
ShoppingProtect è un’assicurazione opzionale che può essere stipulata in aggiunta a un contratto di carta di credito valido di Cembra. Offre una protezione completa contro diversi rischi online.
Come si stipula ShoppingProtect? expand_more
Potete stipulare ShoppingProtect in modo semplice e in tutta comodità tramite il sito cembra.ch, a condizione che abbiate una carta di credito Cembra valida (non bloccata o disdetta) e che siate residenti in Svizzera.
Chi può stipulare ShoppingProtect? expand_more
Le persone private che risiedono in Svizzera e possiedono una carta di credito Cembra valida (non bloccata o disdetta) possono stipulare l’assicurazione.
Quali prestazioni offre ShoppingProtect? expand_more
ShoppingProtect offre una protezione completa nei seguenti ambiti:
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Estensione della garanzia
Estendete la garanzia sui vostri acquisti di 2 anni, fino a un importo di CHF 2’000.
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Garanzia del miglior prezzo
Se entro un certo periodo di tempo trovate un articolo acquistato a un prezzo inferiore altrove, vi verrà restituita la differenza (fino a CHF 4’000, massimo 5 richieste all'anno).
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Assicurazione acquisti
Proteggete i vostri acquisti contro danni o furti, fino a CHF 5'000.
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Protezione online
Protezione per gli ordini online (consegna errata, merce danneggiata, ecc.) fino a CHF 2'000.
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Assicurazione sulla restituzione della merce
Rimborso del prezzo d'acquisto in caso di restituzione della merce, fino a CHF 1’000 all'anno (massimo 2 reclami all'anno).
Vi sono requisiti per la copertura assicurativa? expand_more
Sì, dovete essere in possesso di una carta di credito Cembra valida e aver pagato il premio assicurativo entro la scadenza prevista.
Chi è assicurato con ShoppingProtect? expand_more
È assicurata la persona che ha stipulato l’assicurazione.
Per quanto tempo vale la copertura assicurativa? expand_more
La durata minima di validità è di un anno. L’assicurazione si rinnova automaticamente per un altro mese. La polizza può essere disdetta alla fine della durata minima e successivamente ogni mese per la fine del mese.
La copertura assicurativa termina inoltre se il premio non può più essere addebitato sulla carta di credito. I possibili motivi sono i seguenti:
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è stata raggiunta la data di scadenza della carta di credito
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il limite della carta di credito è stato superato
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la carta di credito è stata bloccata
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la carta di credito è stata disdetta.
Dove vale la copertura assicurativa? expand_more
La copertura assicurativa è valida in tutto il mondo. Avec la garantie du meilleur prix, la couverture d'assurance est valable en Suisse.
Come posso disdire ShoppingProtect? expand_more
L’assicurazione può essere disdetta alla fine della durata minima di un anno e successivamente ogni mese per la fine del mese. La disdetta deve essere inviata per iscritto via e-mail a cembra@tonidigital.com.
Come viene fatturato il premio assicurativo? expand_more
Il premio è addebitato ogni mese sulla carta di credito Cembra con cui è stato stipulato il contratto ShoppingProtect.
Dove posso trovare maggiori informazioni su ShoppingProtect? expand_more
Trovate maggiori dettagli nelle informazioni per la clientela ai sensi della Legge federale sul contratto d’assicurazione (LCA) e nelle Condizioni generali d’assicurazione (CGA), che vi saranno inviate dopo l’adesione al contratto d’assicurazione collettiva tra Europea Assicurazioni Viaggi (ERV) e Cembra insieme all’attestato d’assicurazione e che sono altresì disponibili su www.erv.ch/cembra-shopping .
Chi è l’assicuratore? expand_more
L’assicuratore è Europea Assicurazione Viaggi ERV, succursale dell’Helvetia Compagnia Svizzera d’Assicurazioni SA.
Vi sono esclusioni per l’assicurazione di shopping? expand_more
Posso stipulare ShoppingProtect anche con un’altra carta di Cembra? expand_more
Sì, l’assicurazione è valida anche con un’altra carta, a condizione che sussista un contratto di carta di credito valido con Cembra.
Sorgono costi supplementari con ShoppingProtect? expand_more
Sì, ShoppingProtect è un’assicurazione opzionale che può essere stipulata in aggiunta a un contratto di carta di credito valido di Cembra. Pertanto, sorgono oneri aggiuntivi pari a CHF 6.95 sotto forma di premi assicurativi, che vengono addebitati ogni mese sulla sua carta di credito Cembra.
A chi posso rivolgermi in caso di sinistro? expand_more
I sinistri possono essere notificati online . L’ulteriore gestione viene effettuata da ERV.
Chi decide sulle prestazioni in caso di sinistro? expand_more
ERV decide sulle prestazioni in caso di sinistro. Cembra non fornisce alcuna informazione, consiglio o valutazione in merito a un sinistro.
Posso stipulare ShoppingProtect anche senza una carta di credito di Cembra? expand_more
No, per stipulare ShoppingProtect è necessaria una carta di credito Cembra valida. Potete tuttavia richiedere gratuitamente una carta di credito Cembra e poi stipulare ShoppingProtect.
Avvertenze legali Le presenti domande e risposte non comprendono l’intero testo e tutte le coperture, le condizioni e le esclusioni dei contratti d’assicurazione proposti. In ogni caso sono determinanti il contratto d’assicurazione specifico, la dichiarazione d’adesione e le Condizioni generali d’assicurazione (CGA).
